用户举报垃圾短信后被停机中国挪动如斯答复……

  垃圾短信,就像牛皮膏药一样搅扰着我们,同时也是三大运营商永久绕不开的话题!

  大大都通俗用户大概都有收到过垃圾短信和德律风,即便现正在呈现了不少能够拦截垃圾短信的软件,但总归是“治本不治标”。而如许的现象多了,部门用户也懒得再理会,大多时候间接选择视而不见,攒多了一路删除即是。不外仍有“较实”的用户,想到去和这些垃圾短信“做斗争”,但最初倒是“误伤”了本人。

  比来,有报道称,一位中国挪动的手机用户由于持久受垃圾短信的“”,实正在“咽不下这口吻”,打了10086进行赞扬后竟然遭中国挪动停机,她向10086征询得知,停机的缘由是她发送不良内容。

  报道称,8月12日,该用户拨打了10086征询若何举报这类通过伪基坐发出的垃圾短信,随后,她收到10086客服发来的一条消息称,能够采用“短信举报”的体例:“为我们有确凿的查处垃圾消息,请您把举报的内容间接按如下格局:‘被举报号码*(或空格)+被举报消息内容’发送免费短信到10086999进行举报”。

  之后,这位用户按照上述体例进行了举报,举报两条短信后,均收到答复。两条答复称,她举报的号码运营商非挪动,将把举报消息转其它电信运营商进行查证处置。

  但之后不久该用户的手机就被停机了,拨打10086征询,“客服说由于那天早上我发布了涉黑的短信,所以把我的手机停机了。”而且让她次日带上身份证到挪动停业厅验证,申请复通。

  可到了停业厅,工做人员告诉她“停业厅没有权限帮我复通”。之后中国挪动让该用户再去停业厅一趟,但她的手机仍然没能复通。距离手机被停机快有两天的时间后,用户又持续拨打10086德律风,获得的回答是正正在加急处置。而正在手机停机期间用户无法取联系。

  经几回再三沟通,该用户从客服人员口中获悉,之所以被停机,是由于本人发了“的不良短信”。

  8月15日,10086联系这位用户,让她再去一趟停业厅,“签一个书再验证”。“由于实正在影响到我的糊口,没法子我只能再办一张卡。”选择去停业厅办张新卡的过程中,用户趁便签所谓的“书”。

  复通知情书上称,“因为可能存正在发送不良及垃圾消息(含贸易告白类消息等)景象,号码为137××的手机被了部门通信功能。本人做为该号码机从,现申请恢复一般通信功能。本人未来不会操纵该号码处置发送不良消息(含贸易告白类消息)等违反《关于加强收集消息的决定》、《通信短消息办事办理》等法令律例的行为,不然本人志愿接管挪动公司的相关处置体例,并承担相关法令后果。”用户最终正在签了字。

  挪动广州分公司称,“考虑到客户并非客不雅居心不良消息,可能是举报时呈现误操做,我公司已为客户号码进行复通。另,客户所举报的两个发送垃圾短信的号码均非中国挪动号码,将转交对应的电信运营商进行查证措置。”

  而对于举报短信反遭停机一事,该用户暗示感受很受伤,却没有悔怨。“家里的爸妈一曲很否决我这么,说我一起头就不应当去举报。但我不举报,你不举报,他不举报,垃圾短信就实的会覆没我们的糊口的。”

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